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Muitos dos nossos
alunos ficam perplexos porque preparam um e-mail com todas as
imagens, nos seus próprios micros visualizam tudo certinho, mas a
pessoa que recebe o e-mail não vê as imagens que foram inseridas.
Por que?
Uma resposta provável é: seu Outlook não está
configurado para enviar as imagens junto com a mensagem.
Já
falamos - na dica de configuração 01 - sobre a configuração do
Outlook para enviar as imagens com a mensagem mas, por ser uma
questão sempre perguntada, vamos repetir:
1 - Abra uma Nova
mensagem, clique em "Formatar" e confira se a última opção "Enviar
imagens com a mensagem" está habilitada ou não.
Se não estiver,
habilitada como mostra a figura acima, como proceder?
2 - No
menu "Ferramentas" clique no último item "Opções". Vai abrir uma
janela onde você deve escolher a abinha "Envio"
3 - Logo à frente
da bolinha com a opção HTML tem uma caixa "Configurações de HTML", clique
nela e vai abrir outra janela:
Marque o quadradinho
"Enviar imagens com mensagens".
Prontinho! Seu Outlook está
configurado para enviar as imagens com a
mensagem.
Mesmo com o Outlook
corretamente configurado, no lugar de algumas imagens aparece o X
vermelho. Que fazer?
Verifique se o seu caso é um desses:
A - Uma primeira possibilidade é algum erro na
indicação do "caminho da imagem"
Veja nas DICAS GERAIS como
fazer para não errar a indicação do caminho de um
arquivo;
B - Seu Windows é o XP e
no caminho da imagem há algum diretório, ou pasta ou o próprio
arquivo com acento, cedilha ou til.
A solução é renomear o
diretório, pasta, arquivos retirando todos os acentos, til, cedilha,
etc.
Veja orientação mais detalhada na parte de DICAS
GERAIS.
C - Na formatação você
inseriu uma mesma imagem mais de uma vez (imagens repetidas). Uma
delas é reconhecida pelo Outlook e as demais não.
Veja nas
DICAS GERAIS como solucionar o problema do X vermelho no caso das
imagens repetidas.
D - Uma outra
possibilidade: você instalou o HOTBAR ou algum
daqueles programas que prometem colorir e enfeitar os seus
e-mails.
Esses tipos de programa (especialmente o HOTBAR)
costumam trazer
uma série de problemas, dentre eles o de não mais conseguir
inserir arquivos de imagem. Se for esse o seu caso, aconselhamos que desinstale-o e
depois reconfigure o seu
Outlook. |
